JumpYard Örebro frågor och svar faq

Vanliga frågor & svar

JumpYard Örebro FAQ

Entré/inträde

+ -

Ja, du kan lägga till en extratimme efter din tid har tagit slut, i mån av plats.

Du köper din extratimme i receptionen och får då nya entréarmband.

+ -

Ja, med vår familjebiljett hoppar familjer i 2 timmar till ett rabatterat pris!

4 personer till priset av 3, varav minst 1 person över 18 år.

Läs mer om familjebiljett

+ -

Ja, vi har olika grupperbjudanden för grupper med 10 personer eller fler.

Läs mer om grupperbjudanden

+ -

Vi rekommenderar alltid att du bokar i förväg på vår hemsida för att garantera din plats, men du kan också komma till oss på en drop-in-bokning i mån av plats.

+ -

Vi är kontantfria. Du kan betala med kort eller Swish.

Om du gör en gruppbokning (min. 10 personer) kan du även betala med faktura.

+ -

Med din entré får du tillgång till hela trampolinparken med alla dess aktiviteter.

Observera att vissa attraktioner kan kräva en extra biljett (tillval).

Se alla aktiviteter

+ -

Ja, när du bokar online sparar du 10 kr på varje hopptid-entré och 30 kr på varje familjebiljett.

Boka entré

+ -

Adressen till vår trampolinpark är:

Skomaskinsgatan 2, 702 27 Örebro

Öppna google maps

FAQ – JumpParty i Örebro

+ -

Ankomst (20 min före start)
Vi möts upp i receptionen för att checka in er och dela ut entréarmband och JumpSocks. Vi bekräftar mat och allergier.

Gör er redo
Ni kan förvara kläder och presenter i ett gemensamt skåp. Lås in era värdesaker – vi är inte ansvariga för dem!

Säkerheten först
Ni får en kort säkerhets genomgång innan ni beger er in i parken.

60 minuter av hopp och lek!
Fri aktivitet i parken – vår personal finns alltid där för att hjälpa till!

40 minuter i kalasrummet
Njut av god mat (för MIDI- och MAXI-bokningar) och dryck. Kalasvärdar finns tillgängliga för era eventuella extrabehov.

MAXI-kalas bonus!
Spännande SkyRider-åk väntar er efter tiden i ert kalasrum!

Total tid: ~2 timmar
Exempel av kalas bokat kl. 12.00:

11.10 – Checka in
11.30-12.30 – Hopp och aktiviteter i parken
12.30-13.10 – Tid i kalasrummet
13.10+ – SkyRider (Endast MAXI-kalas)

+ -

Vi vet inte hur många som kommer till kalaset, så hur bokar vi?
Du bokar och betalar för så många personer som du planerar att bjuda på kalaset. Om antalet ändras kommer det att korrigeras på dagen för kalaset. I slutändan betalar du bara för så många gäster som faktiskt kommer, men för minst 6 personer.

Vi blir fler/färre på kalaset än vad vi bokat för. Behöver vi berätta detta för er?
Ni behöver inte meddela oss i förväg om ni kommer att vara fler eller färre på kalaset. Vi löser det på plats på dagen för kalaset. Skulle ni däremot bli fler/färre än 5 personer, skicka gärna ett mail några dagar innan så noterar vi det i bokningen och återkommer till er.

Får man hoppa mer efter tiden i kalasrummet?
Nej, man kan inte hoppa mer efter sin tid i kalasrummet.

När får man hoppa/äta när man bokat ett 2-timmars kalas?
2-timmarskalaset börjar med 2 timmar i aktivitetsområdet. När hoppningen är klar börjar er tid i kalasrummet.

Exempel på ett 2-timmars kalas bokat kl. 12.00:
Samling och in-checkning kl. 11.40 i receptionen, hopp i parken kl. 12.00-14.00, tid i kalasrummet kl. 14.00-14.40.

Måste jag betala direkt vid bokningstillfället?
Ja, du måste betala för kalaset direkt vid bokningstillfället. Korrigeringar och ändringar görs på plats på kalasdagen. Om ni är färre görs en återbetalning och om ni är fler betalar ni tillägget.

Kan jag avboka ett JumpParty?
Ja, du kan avboka ett kalas senast 7 dagar före bokningstillfället. Om du får förhinder/är sjuk när det är mindre än 7 dagar kvar hjälper vi dig att boka om kalaset till en ny dag och tid.

Vi vill ändra till ett annat kalaspaket, lägga till glass/godis eller ta bort något. Hur gör vi detta?
Du kan redigera din bokning i vårt bokningssystem eller skicka ett e-postmeddelande till oss senast 2 dagar innan kalaset, så noterar vi det i bokningen och återkommer till dig. Vi är flexibla och löser ofta förfrågningar om ändringar i sista minuten.

Vi kommer att vara färre än 6 deltagare. Vad gör vi då?
Det går bra att ha kalas för färre än 6 personer, men du betalar alltid för minst 6 personer. Boka ett kalas för minimiantalet och meddela oss hur många ni kommer att vara.

Kan jag ta med egen tårta till kalaset?
Du kan ta med din egen tårta, godispåse eller kakor till kalaset. Ta i så fall med egna tallrikar och bestick. Man får inte ta med chips, popcorn eller liknande snacks på våra kalas.

Får man tända ljus på tårtan?
Ja, det går bra med vanliga tårtljus. Isfacklor och liknande är inte tillåtna på grund av att de kan starta våra brandlarm.

Kan man ta med sig egen mat till kalaset?
Om du vill ha mat på kalaset rekommenderar vi våra kalaspaket MAXI & MIDI. Då ingår mat till alla kalasdeltagare. Det är inte tillåtet att ta med sig egen mat.

Kan jag ta med egna festdekorationer?
Vi har redan dekorerat rummen på ett festligt sätt så du behöver inte ta med dig egna dekorationer. Konfettikanoner och liknande är inte tillåtna.

Är det möjligt att välja olika mat/tillbehör för olika kalasdeltagare?
Alla kalasdeltagare äter samma mat eller tillval på våra kalas (observera att mat och godis inte ingår i MINI-kalaspaketet). Du väljer vilken mat ni vill äta i bokningsprocessen. Om du har allergier tar vi naturligtvis hänsyn till dessa.

Läs mer om allergier under fliken Allergier.

+ -

Barn under 4 år
Vi erbjuder inte kalas för barn under 4 år.

Barn 4-5 år
På kalas med barn under 6 år behöver 1-2 vuxna vara med barnen i aktivitetsområdet och ansvara för dem. Ni får då även greppstrumpor.

Barn över 6 år
På kalas där alla barn är över 6 år behöver det finnas en vuxen i lokalen som ansvarar för barnen.

Vuxna
På kalasen ingår 2 par greppstrumpor och 2 NON JUMPING armband till de ansvariga vuxna.

+ -

JumpYard kan lösa mat för de flesta allergier.
Skriv en notering i bokningen så kontaktar vi dig om vi har ytterligare frågor eller om det är någon allergi som vi inte kan hjälpa dig med.

Vi har både glutenfritt pizzabröd och laktos-/glutenfria pannkakor. Vårt vanliga pizzabröd är helt veganskt så det innehåller varken mejeri, mjölkprotein eller ägg. Vi har både mozzarella och vegansk ost.

Pizzorna serveras till hälften med ost och till hälften med ost/skinka. Om du bara vill ha vegetariska pizzor, skriv det som en notering i bokningen.

Här kan du läsa mer om innehållet i våra produkter:
Glass och godis – innehållsförteckning PDF
Mat – innehållsförteckning PDF
Fika – innehållsförteckning PDF

+ -

Här kan du ladda ner en cool inbjudan som du kan skicka till gästerna på ditt JumpParty!

Ladda ner kalasinbjudan PDF

JumpSchool & Camp FAQ

+ -

Vi har olika åldersgränser för olika träningsgrupper.

Se våra träningsgrupper och deras åldersgränser här

+ -

Vi rekommenderar bekväma träningskläder som inte begränsar din rörelse.

Du får inte ha på dig jeans, bälten eller andra vassa föremål som kan skada dig eller vår utrustning.

+ -
  • 16 organiserade träningspass med JumpSchool coacher.
  • 1 extratimme före eller efter varje träningspass.
  • Multi visit pass med ytterligare 10 timmars hoppning mån-tors (ej skollov), giltigt under hela terminen.
  • Halva priset på Entré – Hopptid för familjemedlemmar, i mån av plats, i samband med träningstillfället (familj är syskon, föräldrar, barn och partner).
  • Ett par JumpSocks (trampolinstrumpor).
+ -

I våra JumpSchool-träningsgrupper har vi 1 träningstillfälle per vecka, med undantag för skollov då vi har uppehåll.

+ -

Ja! Vi erbjuder en mängd olika träningsgrupper med olika åldersgränser och förkunskapskrav.

+ -

I JumpSchool får du organiserade träningspass med erfarna coacher som lär dig volter och tricks anpassade till din personliga nivå.

Det finns fler fördelar med produkten som du kan se under fliken ”Vad ingår i JumpSchool träningsgrupper?”.

+ -

Ja, vi erbjuder Camps under skolloven för dig som inte kan stå ut med en paus i träningen!

Se våra Camps

+ -

När du bokar våra JumpSchool träningsgrupper ingår ett Multi Visit Pass med 10 extra inträden (kortet är personligt).

Dessa extra inträden fungerar som en kompensation för de sessioner du kanske missar. Ett utmärkt tillfälle att komma ikapp eller få lite extra träning!

+ -

1 par JumpSocks ingår i alla JumpSchool träningsgrupper och Camps!

Du måste alltid ha trampolinstrumpor när du nyttjar våra aktiviteter.

Åskådare & medföljande vuxna

+ -

Vuxna får nyttja aktiviteterna om de har entrébiljett och trampolinstrumpor.

Åskådare får vistas i aktivitetsområdet i mån av plats och måste då ha på sig trampolinstrumpor och ett NON-JUMPING armband.

Under 3 år får inte hoppa av säkerhetsskäl.

Barn 3-5 år behöver en vuxen som följer med dem in i aktivitetsområdet. Den vuxne måste också köpa entrébiljett och ha på sig trampolinstrumpor.

Barn 6-10 år behöver ha en ansvarig vuxen i lokalen, men behöver inte ha en vuxen som följer med dem i aktivitetsområdet.

Du som vuxen är naturligtvis välkommen att köpa en entrébiljett och trampolinstrumpor och vara med på det roliga!

+ -

Ja, det är samma pris för alla som vill nyttja aktiviteterna i parken, oavsett om du är barn eller vuxen.

+ -

Vi välkomnar alla vuxna att också ha kul i vår park!

Om du vill vara i parken som åskådare måste du av säkerhetsskäl bära trampolinstrumpor och ett NON-JUMPING armband.

Om du vill nyttja aktiviteterna måste du också köpa entrébiljett och trampolinstrumpor.

När du besöker oss med en 3-5-åring måste 1 vuxen vara med i aktivitetsområdet. Du som vuxen behöver ha på dig trampolinstrumpor och köpa entrébiljett.

När du besöker oss med en 6-11-åring måste 1 ansvarig vuxen finnas i lokalen, men inte i aktivitetsområdet.

+ -

Ja, vi har åldersgränser av säkerhetsskäl. Du kan hitta dem på denna sida.

+ -

Den högsta tillåtna vikten för att hoppa på våra trampoliner är 120 kg.

Observera att vi har andra vikt- och längdgränser för andra aktiviteter/attraktioner i parken.

Tillval

+ -

Ja, du kan lägga till en extratimme efter din hopptid- och andra typer av inträden, i mån av plats.

Du köper din extratimme i receptionen och får då nya entréarmband.

+ -

När tiden i kalasrummet är slut är ditt JumpParty över.

Om du är orolig att 1 timmes hoppning inte räcker, rekommenderar vi att du bokar ett 2 timmars JumpParty istället! Då hoppar ni först i 2 timmar följt av tiden i kalasrummet.

+ -

Det här är våra tillval till JumpParty:

  • Gokart – 7 min tidkörning för 130 kr/pers (läggs till på kalasdagen i mån av plats).
  • Kalasvärd – 499 kr/timme
  • Extra kalaspåse – 149 kr
  • Vit T-shirt – 79 kr
  • Svart T-shirt – 79 kr
  • Silikonarmband – 15 kr
  • Jump Mix godispåse – 25 kr
  • Slushrör – 49 kr
  • Liten slush – 35 kr
  • Capri-Sun – 15 kr
  • Mjukglass – 29 kr
  • Glass Hilda – 19 kr
  • Glass Sötis – 13 kr
  • Cookie color – 25 kr
  • Donut – 25 kr
  • Delicatoboll – 22 kr
+ -
Info om ditt gokart-tillägg, 7 min tidkörning för 130 kr/pers:
  • Gokart tillägget kan bokas till senast kl. 16.00.
  • Ni får lånehjälm och hjälmluva av oss.
  • Ni får en genomgång av regler och teknik innan bokad starttid.
  • Hastighetsanpassning görs efter erfarenhet och ålder.
  • Minilängd 130 cm.
  • Miniålder 7 år.
  • Banans längd är 295 m.
+ -

Här är våra tillvalsprodukter för föreningserbjudandet:

  • Extratimme 50 kr/pers
  • Halv pizza 60 kr/pers
  • Pizzabuffé 125 kr/pers
  • Gokart 7 min 130 kr/pers
+ -

Här är våra tillval för skolerbjudandet:

  • Extratimme 50 kr/pers
  • Halv pizza 60 kr/pers
  • SkyRider 30 kr/åk
  • Gokart 7 min 130 kr/åk
+ -

Tillval för bokningar av 3/5-kamp:
Kontakta oss för en anpassad bokning, eller köp till det ni vill ha i receptionen när ni kommer hit!

+ -

Du kan lägga till dessa produkter när du Hyr Hela Parken:

  • Gokart 7 min 130 kr/pers
  • Pizzabuffé 125 kr/pers
  • Halv pizza 60 kr/pers
  • SkyRider 30 kr/åk
  • Möjlighet till anpassade förfrågningar
+ -

Om du vill boka Work & Family med extra tillval kan du kontakta oss för en anpassad bokning!

Klippkort & Presentkort

+ -

Presentkort
Du kan köpa ditt presentkort här på hemsidan eller på plats i vår reception.

Presentkorten kan användas för att boka online eller för drop in på plats. De kan också användas för mat eller merch etc. i vår reception.

Klippkort (Multi Visit Pass)
Du kan köpa ditt Multi Visit Pass på plats i vår reception eller via din friskvårdsportal.

+ -

Både presentkorten och klippkorten är giltiga i 1 år från inköpsdatumet.

+ -

Det är upp till dig att hålla reda på hur många klipp som finns kvar på ditt klippkort, men om du mailar oss kan vi hjälpa dig att ta reda på det.

+ -

För att boka ett besök med ett klippkort som du har köpt via friskvårdsportalen måste du först hämta ett fysiskt klippkort i receptionen i den park där du gjorde köpet.

Observera att om du har köpt ett klippkort med Epassi är koden endast giltig i 15 minuter. Aktivera koden endast när du befinner dig i parkens reception!

+ -

För att kunna använda ditt Live-It presentkort måste du kontakta oss via e-post eller telefon så hjälper vi dig att göra en bokning.

Om du vill få hjälp via e-post måste meddelandet innehålla;

  • Säkerhetskoden och boxnumret på Live-it-presentkortet.
  • Den tid och det datum som du vill boka.
  • Ditt för- och efternamn.
  • Ditt telefonnummer.

Observera att vi förutsätter att den e-postadress som du kontaktar oss med är den som bokningen ska göras under. Om du vill ha en annan e-postadress, vänligen ange den korrekta e-postadressen i e-postmeddelandet.

Om du kontaktar oss via telefon
måste du ange samma information som ovan. Se till att du har Live-it-presentkortet nära till hands så att vi kan hjälpa dig snabbt.

+ -

Klippkorten är personliga och kan användas av dig tillsammans med dina vänner.

1 klipp kommer att dras per person och entré.

Kläder & utrustning

+ -

Ja, alla måste bära våra JumpSocks eller andra trampolinstrumpor när de är i parken/aktivitetsområdet. De skyddar både dig och utrustningen.

Du kan ta med dig dina JumpSocks hem och använda dem igen nästa gång du besöker oss.

Du kan även använda trampolinstrumpor från andra parker på JumpYard.

Priset för JumpSocks är 39 kr/par.

+ -

Vi rekommenderar bekväma träningskläder. Gärna långärmad tröja och långbyxor för att skydda huden från eventuella brännskador.

Du får inte hoppa i jeans, byxor med bälten eller andra hårda/skarpa detaljer då de kan skada både gäster och utrustning.

Du får inte ha lösa föremål i händerna eller i fickorna. De tappas lätt bort och kan skada både gäster och utrustning.

Förvaring av ytterkläder & värdesaker

+ -

Det finns skåp i parken som kan låsas med ett hänglås. Om du inte har ett hänglås med dig kan du köpa ett i receptionen.

Observera att du själv ansvarar för nyckeln till låset under tiden du hoppar.

Du får inte ha lösa föremål på dig när du är i aktivitsområdet.